Erklärung zur Barrierefreiheit

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die unter hertzer.eu veröffentlichte Website der hertzer GmbH einschließlich aller Unterseiten und Sprachfassungen (Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch).

Wir veröffentlichen diese Erklärung, weil wir digitale Zugänglichkeit für selbstverständlich halten, und orientieren uns dabei an den anerkannten Standards.

Stand der Vereinbarkeit

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Fassung 2.2, Konformitätsstufe AA, sowie an der europäischen Norm EN 301 549.

Nach unserer Selbsteinschätzung ist diese Website weitgehend mit den genannten Anforderungen vereinbar. „Weitgehend vereinbar“ bedeutet, dass einzelne Inhalte die Anforderungen möglicherweise nicht vollständig erfüllen - die uns bekannten Punkte nennen wir im Abschnitt „Bekannte Einschränkungen“.

Umgesetzte Maßnahmen

  • Tastaturbedienung: Alle interaktiven Elemente sind mit der Tastatur erreichbar und bedienbar. Der jeweilige Fokus wird sichtbar hervorgehoben.
  • Sprunglink: Am Anfang jeder Seite lässt sich die Navigation überspringen und direkt zum Hauptinhalt springen.
  • Semantische Struktur: Die Seiten nutzen HTML-Landmarken (Kopfbereich, Hauptinhalt, Fußbereich) und eine durchgängige Überschriftenhierarchie.
  • Sprachauszeichnung: Jede Sprachfassung ist im Quelltext ausgezeichnet, sodass Screenreader die richtige Aussprache wählen.
  • Alternativtexte: Inhaltstragende Bilder sind mit Alternativtexten versehen; rein dekorative Grafiken sind für Screenreader ausgeblendet.
  • Formulare: Alle Felder des Kontaktformulars sind dauerhaft beschriftet. Fehlermeldungen werden im Text benannt, mit dem betroffenen Feld verknüpft und nicht allein über Farbe vermittelt.
  • Bewegung: Die Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ wird respektiert - Animationen, Übergänge und Hintergrundvideos werden dann abgeschaltet oder auf ein Standbild reduziert.
  • Kontrast: Über das Barrierefreiheits-Menü oben in der Navigation lässt sich „Kontrast erhöhen“ einschalten - Texte werden dunkler, Rahmen kräftiger und Text über Fotos und Videos erhält einen nahezu deckenden Hintergrund. Die Systemeinstellung „mehr Kontrast“ wird automatisch übernommen, die eigene Wahl bleibt im Browser gespeichert.
  • Text und Kontrast: Fließtext ist in einer Größe gesetzt, die ohne Vergrößerung lesbar bleibt, und lässt sich im Browser skalieren, ohne dass Inhalte verloren gehen.
  • Responsives Layout: Die Inhalte passen sich der Fenstergröße an und sind auch bei starker Vergrößerung ohne horizontales Scrollen nutzbar.

Bekannte Einschränkungen

  • Videos ohne Untertitel und Audiodeskription: Die Website zeigt Hintergrundvideos ohne Ton, die ausschließlich dekorativen Charakter haben und keine Informationen transportieren. Untertitel und Audiodeskription entfallen daher.
  • Projektbilder: Einzelne Abbildungen aus dem Werkstatt- und Produktionsalltag sind über den Alternativtext hinaus nicht ausführlich beschrieben. Nähere Auskünfte geben wir auf Anfrage gern.
  • Externe Inhalte: Auf die Barrierefreiheit von Inhalten, die auf Plattformen Dritter liegen (etwa unsere Profile bei Instagram, Vimeo und LinkedIn), haben wir keinen Einfluss.
  • PDF- und Office-Dokumente: Sofern wir künftig Dokumente zum Herunterladen anbieten, sind diese möglicherweise nicht vollständig barrierefrei aufbereitet.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 27. Juli 2026 erstellt. Grundlage ist eine Selbstbewertung: eine interne Prüfung anhand der WCAG-2.2-Kriterien der Stufe AA, ergänzt um einen automatisierten Test aller Seiten auf Alternativtexte, Formularbeschriftungen, Linktexte, eindeutige Element-Kennungen, Überschriftenhierarchie, Seitenbereiche und Sprachauszeichnung. Nicht automatisiert prüfbare Kriterien - etwa Farbkontraste, Bedienung mit Hilfsmitteln und die Verständlichkeit der Texte - wurden manuell beurteilt. Eine externe Begutachtung durch eine unabhängige Prüfstelle ist bislang nicht erfolgt.

Wir überprüfen die Website regelmäßig und aktualisieren diese Erklärung, sobald sich der Stand der Umsetzung ändert.

Barrieren melden - Feedback und Kontakt

Ihnen ist eine Barriere aufgefallen? Sie benötigen eine Information in einem anderen Format? Wenden Sie sich gern an uns. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen zeitnah zu beantworten und den Mangel zu beheben:

hertzer GmbH
Buchholzer Straße 63 D
13156 Berlin

E-Mail: anfrage@hertzer.eu
Telefon: +49 (0) 30 92 79 66 0

Bitte beschreiben Sie möglichst genau, wo die Barriere aufgetreten ist (Adresse der Seite) und welches Hilfsmittel oder welchen Browser Sie verwenden. Das hilft uns, das Problem schneller nachzuvollziehen.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind

Melden Sie sich zunächst bitte direkt bei uns - die meisten Anliegen lassen sich auf kurzem Weg klären. Führt unsere Rückmeldung nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
Zum Ehrenhain 34
39218 Schönebeck (Elbe)

E-Mail: info@mlbf.sachsen-anhalt.de
Web: https://www.marktueberwachung.sachsen-anhalt.de